Zoop là gì?

Zoop là một nền tảng hỗ trợ kết nối, giao tiếp trong lĩnh vực chăm sóc sức khoẻ giữa các phòng khám và khách hàng của họ; nhằm nâng cao hiệu quả trước, trong và sau quá trình thăm khám, chữa trị.

Zoop có thể giải quyết những vấn đề gì cho tôi?
  • Mất nhiều thời gian với quy trình làm việc thủ công;
  • Khó khăn trong quá trình tối ưu hiệu quả, chất lượng dịch vụ;
  • Thiếu công cụ, nền tảng để tìm kiếm khách hàng mới.
  • Nền tảng Zoop giúp tối ưu hóa, tự động hóa quy trình làm việc, tiết kiệm chi phí vận hành và mở rộng mạng lưới khách hàng; đồng thời gia tăng chất lượng trong việc tương tác giữa phòng khám với khách hàng.
Tính năng nổi bật của Zoop?

Nền tảng tập trung phát triển những tính năng giúp cải thiện tương tác và giao tiếp giữa phòng khám với khách hàng, bao gồm:

  • Quản lý mọi trao đổi trên cùng một giao diện, gia tăng kết nối với khách hàng;
  • Quản lý trực tuyến các yêu cầu đặt hẹn và lịch hẹn khách hàng;
  • Tự động thu thập và cho phép phản hồi ẩn danh;
  • Báo cáo, thống kê theo từng thời điểm giúp đo lường hiệu quả dịch vụ của phòng khám.
Phòng khám của tôi rất bận, không có thời gian để thử một hệ thống khác thì Zoop sẽ hỗ trợ thế nào?

Zoop thấu hiểu “nỗi khổ" của các phòng khám luôn chịu áp lực bởi lịch trình dày đặc. Đây cũng chính là mục tiêu phát triển của Zoop với mục đích giảm tải khối lượng công việc cho phòng khám chứ không tạo thêm việc bằng nhiều cách:

  • Quản lý toàn bộ lịch hẹn khách hàng chỉ với một giao diện duy nhất, thân thiện và dễ sử dụng;
  • Lập kế hoạch nhắn tin nhắc nhở, hỏi thăm tự động theo chu kỳ được cài đặt trước thay cho cách nhắn tin thủ công với từng khách hay nhắn tin lặp đi lặp lại nhiều lần;
  • Báo cáo, thống kê theo thời gian thực và theo khung thời gian tùy chọn để thấu hiểu hơn hành vi khách hàng, tăng hiệu quả kinh doanh.
Làm thế nào để tôi được sử dụng nền tảng Zoop?
  • Nếu bạn là phòng khám, hãy liên hệ Zoop ngay để được hướng dẫn cài đặt. Hotline: ‭+84 28 7300 ‭5569‬
  • Nếu bạn là khách hàng, hãy liên hệ với các phòng khám đối tác của Zoop để được hướng dẫn đặt hẹn online, tải ứng dụng Zoop Care và nhiều tiện ích khác.
Zoop có đồng bộ hoá được với hệ thống riêng của phòng khám không?

Đội ngũ kỹ thuật của Zoop có thể đơn giản hoá và hỗ trợ đồng bộ dữ liệu giữa hệ thống của bạn và nền tảng Zoop

Tôi có cần trả phí để được sử dụng nền tảng Zoop không?
  • Nếu bạn là phòng khám, hãy tham gia chương trình đối tác chiến lược của Zoop để nhận được những quyền lợi hấp dẫn bao gồm: Miễn Phí sử dụng trọn đời kèm theo những lợi ích khác (có giới hạn lượt đăng ký). Hotline: ‭+84 28 7300 ‭5569‬
  • Nếu bạn là khách hàng, ứng dụng Zoop trên điện thoại được hỗ trợ tải và sử dụng hoàn toàn Miễn Phí.